Comprar online o seu próximo carro!

Basta aceder a uma viatura da sua preferência, adicionar ao carrinho e avançar para o processo de reserva online, onde poderá garantir o seu novo carro efetuando o pagamento de um sinal de 300€, através de cartão de crédito ou débito.

Sim, o valor de reserva (300€) será descontado ao valor final a pagar pela viatura.

Poderá cancelar a sua reserva até 72 horas após a sua realização, garantindo o reembolso total do valor “sinal” (300€). Se optar por não formalizar a compra, o valor da reserva ser-lhe-á devolvido (ao abrigo do Direito de Desistência).

O reembolso será efetuado por transferência bancária para a conta que nos indicar e após formalização da desistência pelo método adiante descrito.

Para exercer o direito de desistência, o cliente deve notificar o concessionário da sua decisão de desistir da compra do veículo, através de uma declaração inequívoca por qualquer um dos seguintes meios:

Email para: geral@caetanoretail.pt rececionado até 72 horas após a reserva;

Carta entregue no concessionário escolhido para a transação, desde que a mesma tenha o carimbo de receção até 72 horas após a data da reserva;

Em qualquer um dos casos, o cliente deverá fazer chegar ao concessionário escolhido para a transação, dentro do prazo estabelecido:

Cópia do Cartão de Cidadão;

IBAN da conta para a qual pretende que a devolução seja efetuada;

Indicação do motivo de desistência da compra.

Este tempo poderá variar sendo confirmado apenas na altura do agendamento da entrega, que será feito diretamente com o ponto de venda responsável. Após proceder à reserva da viatura em caetanoretail.pt e confirmar o pagamento do sinal, será contactado por um operador para avançar com a conclusão do processo.

Após efetuar uma reserva será contactado por um operador, momento no qual poderá informar sobre a pretensão de troca. Se desejar poderá igualmente formalizar esse pedido para o endereço de e-mail geral@caetanoretail.pt.